代金返却方針

発効日：2023年8月3日

返金手順

イベント参加によりご購入いただいた商品について、払い戻し規定がイベント規定に抵触する場合はイベント規定が優先され、イベント規定に返金対応不可と記載されている場合は返金のお申込みはできません。

異常/悪意のある返品が疑われる場合、DIYLink は返品申請を拒否する権利を有します。

クラウドサーバーなどの設備製品については、実際に使用したトラフィックに応じて課金され、料金が返金される場合は、ホストの残額も返金されます。

返金金額と返金方法

現金で購入したクーポンや商品購入時に使用したクーポン（ギフト金額・割引コード）の返金はできませんが、商品購入時に使用したクーポン以外の手数料は、支払い方法（現金）と支払い比率に応じて支払い者のDIYLinkアカウントに返金されます。

返金額 = 注文の実際の支払い額 - リソースの消費量

現在、消費量は次の 2 つの方法で計算されます。

(1) 使用時間による換算

消費量 = (使用時間 / 合計時間) * 注文時の元の価格 * 現在の割引

利用時間が1日未満の場合は1日として計算し、現在の割引額は利用時間に応じたシステムの割引額に準じます。

(2) パッケージの使用量に基づいて計算

消費量 = 消費した使用量 * 単価 * 割引 (システムの現在の割引と一致)

購入時に使用したクーポン（ギフト金額/割引コード）は返金できず、現金残高は支払者のDIYLinkアカウントに返金されます。

アップグレード後の返金

新しい年単位または月単位のクラウドサーバーを購入してアップグレードした場合でも、返品して返金を受けることができます。

新規購入の返金額は、プラットフォームの統一戦略に従って計算されます。

返金方法

現在の製品はセルフサービスによる返金をサポートしていません。返品または返金を申請するには、[email protected] に電子メールを送信してください。返金のために製品を返品する前に、まず返品手順の条件が満たされているかどうかを判断し、データが移行されていることを確認してください。

返金サポート商品

仮想マシン、クラウドアプリケーション、クラウドディスク、Elastic IP